01Onboarding-Calls
Neue Partnerbetriebe holst du ab: Was passiert wann, was brauchen wir von ihnen, wann kommen die ersten Bewerbungen.
← Alle offenen Stellen
6 Gründe für diesen JobBewerbung offen · Antwort in 2 Werktagen
Operations · Vollzeit
Customer Success / Kundenbetreuung (m/w/d)
Du bist die feste Stimme unserer Partnerbetriebe: vom Onboarding bis zur besetzten Stelle, am Telefon, im Call und im Lead-Hub.
6 Gründe für diesen JobBewerbung offen · Antwort in 2 Werktagen- Landshut
- vor Ort
- Vollzeit
- Direkter Draht zu unseren Partnerbetrieben, du kennst jeden Fall
- Klarer Prozess, moderne Tools, kein Ticket-Chaos
- Fortbildungen und Entwicklung im Customer Success
- Team-Events auf Firmenkosten, zuletzt eine Woche Mallorca
- 12
- Menschen im Team
- 220+
- Partnerbetriebe
- 5,0★
- auf Kununu
- 4+
- Event-Citys weltweit
Das erwartet dich
Dein Alltag bei Adfire.
01
02Check-ins und Ergebnisse
Regelmäßige Gespräche mit den Betrieben: Wie läuft es, was ist offen, was kommt als Nächstes.
03Fragen schnell lösen
Ein Betrieb hat ein Anliegen, du kümmerst dich. Direkt, freundlich, ohne Warteschleife.
04Lead-Hub und Feedback
Du achtest darauf, dass die Betriebe ihr Feedback zu Bewerbern geben, denn davon lebt das System.
05Zusammenspiel mit Vertrieb und Media
Was du von den Betrieben hörst, landet bei dir im Team: beim Vertrieb, im Media Buying, bei den Videografen.
06Großes Office in Landshut
Wir arbeiten zusammen vor Ort, im Büro in Landshut. Kurze Wege, direkte Absprachen, und Kollegen, die man auch nach Feierabend gern sieht.
Rolle & Profil
Deine Aufgaben & dein Profil.
Das sind deine Aufgaben
- 1
Neue Partnerbetriebe onboarden
- 2
Laufende Betreuung und Check-ins
- 3
Fragen und Anliegen schnell lösen
- 4
Zufriedenheit sichern und ausbauen
Das bringst du mit
- Erfahrung in Kundenbetreuung oder Onboarding
- Sicher am Telefon und im Call
- Empathisch, lösungsorientiert, strukturiert
- Du bist vor Ort in Landshut
Bewerbung
So läuft deine Bewerbung.
- 1
Bewirb dich in 60 Sekunden
Wähle die Stelle und beantworte ein paar kurze Fragen. Kein Lebenslauf, kein Anschreiben nötig.
- 2
Rückmeldung in 2 Werktagen
Wir sichten deine Bewerbung und melden uns innerhalb von 2 Werktagen. So oder so.
- 3
Persönliches Gespräch
Wenn es menschlich und fachlich passt, lernen wir uns persönlich in Landshut kennen.
Team & Kultur
Das könnte deine Zukunft sein.
Echte Menschen, echtes Miteinander – vor Ort in Landshut, mit Tempo, Rückhalt und Team-Events, die man nicht vergisst. Zuletzt: eine Woche Mallorca mit dem ganzen Team.
Klingt nach dir?
Dann bewirb dich als Customer Success / Kundenbetreuung.
In unter 60 Sekunden, ohne Lebenslauf. Rückmeldung in 2 Werktagen.
Customer Success / Kundenbetreuung (m/w/d)